スクエニがカスタマーハラスメントへの対応方針を公開。社会通念上相当な範囲を超える行為があった場合、商品・サービスの提供中止や法的措置・刑事手続を含む対処を行うことも

投稿日時： 2025年01月10日 11時53分頃

2025年1月10日、スクウェア・エニックスがカスタマーハラスメントに対する対応方針を公開。同社は、役職員および商品・サービスに携わる関係者に対して、直接、またはサポートセンターやSNS・掲示板サイト・動画配信サイト等を通じ、人格否定、暴力、誹謗中傷、脅迫、加害予告、業務妨害予告、ハラスメント等の“カスタマーハラスメント”に該当する行為が発生していることを報告した。