SHIFT、生成AIの業務活用基盤を作りRAGの精度を向上するソリューション「生成AIオペレーション品質向上サービス」を提供開始

SHIFTは、RAG(Retrieval-Augmented Generation、検索拡張生成)の精度を高めるためのデータ整備から生成AIの業務活用・組織定着までを幅広く支援するソリューション「生成AIオペレーション品質向上サービス」の提供を開始することを発表した。同社がこれまで品質保証・ソフトウェアテスト領域で培った標準化・品質分析ノウハウと、カスタマーサポート(…

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