東京通信グループ、子会社ティファレトが「電話占いカリス」など各相談サービスで生成AIを活用したCS業務の効率化に向けた取り組みを開始

東京通信グループは、子会社ティファレトがAI技術の活用による業容拡大を目指す一環として、ティファレトが展開する「電話占いカリス」「SATORI 電話占い」「恋愛相談 METHOD」の各相談サービスにおいて、生成AIを活用したCS(カスタマーサポート)業務の効率化に向けた取り組みを開始したことを発表した。この取り組みにおいては、ティファレトが導入する先進的な生成AIソリューションを…

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