ポールトゥウィンは、カスタマーサポート（CS）と品質保証（QA）を統合し、ユーザーの声をプロダクト改善と運用成果へ直結させる新サービス『Support × QA Engine（サポキュー）』の提供を開始した。本サービスは、分断されがちなCSとQAを横断的に連携させ、顧客体験の向上とLTV（顧客生涯価値）の最大化を目指す新たな運用モデルである。『サポキュー』は、CS・QAといった機能を横断…
つづき投稿日時： 2026年06月01日 16時53分頃
ポールトゥウィンは、カスタマーサポート（CS）と品質保証（QA）を統合し、ユーザーの声をプロダクト改善と運用成果へ直結させる新サービス『Support × QA Engine（サポキュー）』の提供を開始した。本サービスは、分断されがちなCSとQAを横断的に連携させ、顧客体験の向上とLTV（顧客生涯価値）の最大化を目指す新たな運用モデルである。『サポキュー』は、CS・QAといった機能を横断…
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