「ゲーム開発者はSteamユーザーからの不評レビューに、あえて返信すべき」との知見が注目集める。“返信しない方がいい”レビューもあるけど

ゲームデザイナー兼マーケティングコンサルタントのJoe Henson氏は、Steamレビューについて、いくつかの理由に基づき、「否定的なレビューにもあえて返信すべき」とする考え方を示した。

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