『けものたちの髪切り屋』は、ヘアカットと会話を通してお客さまたちの内面に触れていくナラティブゲームです。あなたは動物の街で多種族対応の髪切り屋を営む理容師フェイディとして、不思議な客たちと出会います。ヘアカットと世間話を通して、彼らの好みや要望に耳を傾けながら、相応しい髪型を見つけていきます。ある日、悪魔が店内の鏡に現れました。悪魔は、満足いくように髪型にしてくれれば、過去の後悔事を一つだけ変えてあげると告げます。このため、あなたはもっと客を集め、店を繁盛させていき、悪魔に自分の腕を証明し、ヘアカットさせてもらえるように挑みます。しかし、この取引はやがて、あなた自身が向き合えずにいた過去へとつながっていく……ゲームの特徴不思議な鏡フェイディの亡き友が発明した鏡です。理容師がイメージしている髪型を映し出し、客にあらかじめ見てもらうことができます。限られる制限回数に客の反応をきちんと観察して、正しい髪型を見つけ出しましょう。ヘアカットと対話客たちの要望はそれぞれ異なるため、彼らを理解し、本当に欲しがる姿を見つけましょう。彼らはその種族特有の悩みを持って来店します。そして、散髪中には色んな話をしてきます。その度に、彼らとの距離は少しずつ縮まっていきます。ヘアサロンの日常閉店後には、客たちの感想と満足度を確認できます。ニュースも読んで、街の出来事やお客さまたちの近況、そして次の仕事に役が立ちそうな情報もチェックしておきましょう。物語が進むと、特別なイベントも発生し、髪切り屋は少しずつ賑やかな集いの場になっていきます。常連客ヘアカットの結果は客の物語と再来店の意欲に影響します。失敗する場合、物語が早めに終了してしまうこともありますが、満足してもらえれば、物語は語り続けていきます。