KLab、AI翻訳を用いた海外言語のカスタマーサポート運用を本格開始 ソリューションとして社外にも

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KLab、AI翻訳を用いた海外言語のカスタマーサポート運用を本格開始 ソリューションとして社外にも

KLabは、モバイルオンラインゲーム主要2タイトルの海外向けのカスタマーサポートにおいて、AIによる翻訳(KLab AI翻訳)を用いた運用を7月より本格的に開始すると発表した。また、KLab AI翻訳をAIソリューションとして社外へも提供するとのこと。 ■KLab AI翻訳についてKLab AI翻訳は、生成AI基盤として「Azure OpenAI Service」(※)を…

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